Comenzamos en Barcelona, España, y seguimos creciendo con una fuerte presencia tanto online como en tienda física.

Sí, ofrecemos una gama completa de productos y accesorios para jugadores de tenis y pádel.

¡Sí! Contamos con tiendas físicas y colaboraciones con clubes locales. Visita nuestra página de localización de tiendas para más detalles.

Por supuesto. Nuestro equipo de especialistas en deportes de raqueta está disponible para ayudarte a encontrar el equipo ideal.

Sí. Tanto si eres principiante, junior o profesional, tenemos productos para acompañarte en tu camino.

Sí, trabajamos estrechamente con clubes locales y ofrecemos pedidos personalizados para equipos y colaboraciones especiales.

Ofrecemos encordado personalizado, cambios de grip y asesoramiento sobre equipamiento. Contáctanos para más detalles.

Sí, utilizamos pasarelas de pago seguras y cifrado estándar de la industria para proteger tu información.

Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Estaremos encantados de ayudarte.

El envío estándar dentro de España suele tardar entre 2 y 4 días laborables. Los pedidos a la UE pueden tardar entre 4 y 7 días.

Los costos de envío dependen de tu ubicación y del tamaño del pedido. Puede haber envío gratuito para pedidos superiores a un determinado valor.

Sí, las opciones de envío exprés están disponibles al finalizar la compra para regiones elegibles.

Sí, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.

Los pedidos se procesan en días laborables. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionan el siguiente día hábil.

Contáctanos de inmediato si notas un error. Si el pedido no ha sido enviado, lo actualizaremos por ti.

Trabajamos con transportistas confiables como DHL, UPS y servicios locales para garantizar envíos rápidos y seguros.

Es posible — contáctanos lo antes posible. Una vez enviado, puede que no sea posible hacer cambios.

Contáctanos y trabajaremos con la empresa de mensajería para resolver cualquier retraso o pérdida del paquete.

Visita nuestro Centro de Devoluciones o contacta con el servicio al cliente para comenzar el proceso.

Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.

¡Sí! Ofrecemos cambios por talla, estilo u otros artículos de igual valor.

Una vez recibida, la devolución se procesa en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Solo se aceptan devoluciones de artículos sin usar, sin estrenar y con etiquetas y embalaje original.

Por favor, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Organizaremos un reemplazo o reembolso inmediato.

Las compras en tienda deben devolverse en el mismo establecimiento donde se compraron.

Sí, puedes elegir entre un reembolso, crédito en tienda o cambio, si cumples con los requisitos.

Artículos personalizados, tarjetas regalo y servicios de encordado ya utilizados no son reembolsables, salvo defecto.