Política de envío
En Top Game Sports enviamos a la Península, Baleares, Canarias y Portugal continental. Envío gratis en la Península a partir de 50 € y en Baleares a partir de 80 €. Puedes recoger tu pedido gratis en nuestra tienda de Barcelona.
¿Cuánto cuesta el envío?
4,95 € en la Península. Gratis a partir de 50 €.
| Destino | Coste | Plazo |
|---|---|---|
| Península | 4,95 € · gratis desde 50 € | 48 a 72 horas |
| Península — urgente | 19,95 € | 24 a 48 horas laborables |
| Baleares | 6,95 € · gratis desde 80 € | 3 a 5 días laborables |
| Canarias | 34,95 € (IGIC y gastos de aduana a cargo del cliente) | 3 a 7 días |
| Portugal (excepto islas) | 7,95 € · gratis desde 70 € | 3 a 5 días laborables |
| Portugal (excepto islas) — urgente | 19,95 € | 24 a 48 horas laborables |
| Recogida en tienda (Barcelona) | Gratis | Cuando quieras |
Los precios incluyen IVA. El coste exacto de tu pedido aparece en la pantalla de pago antes de que confirmes nada.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 48 y 72 horas laborables en la Península.
Los pedidos realizados antes de las 14:00 de lunes a viernes salen el mismo día. Los pedidos de fin de semana y festivos salen el siguiente día laborable. A Baleares y Portugal continental, entre 3 y 5 días laborables. A Canarias, entre 3 y 7 días por los trámites de aduana.
¿Lo necesitas ya? Con el envío urgente (19,95 €, Península y Portugal continental) lo recibes en 24 a 48 horas laborables.
Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
Los plazos son estimados y se cuentan en días laborables desde la salida del pedido. No respondemos de retrasos causados por la empresa de transporte, causas de fuerza mayor o direcciones incorrectas facilitadas en el pedido.
¿Puedo recoger el pedido en la tienda?
Sí, y es gratis.
Elige “Recogida en tienda” en la pantalla de pago. Te avisamos por email cuando esté listo.
Top Game Sports · Carrer d’Aragó 534, 08013 Barcelona
Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30 · sábados de 10:00 a 14:30 · domingos cerrado.
¿Enviáis a Canarias?
Sí, por 34,95 €.
Canarias tiene su propio régimen de impuestos y los envíos pasan por aduana. Los impuestos de importación (IGIC) y los gastos de aduana que se generen corren por tu cuenta: los cobra la empresa de transporte al entregar el pedido.
¿Enviáis cajones de pelotas?
De momento, los cajones de pelotas solo se pueden recoger en la tienda.
Son cajas grandes y pesadas, así que no las enviamos por paquetería. Pásate por la tienda o escríbenos y te lo apartamos. Los botes y packs de pelotas sí se envían con normalidad.
¿A qué países enviáis?
España (Península, Baleares y Canarias) y Portugal continental. No enviamos a Ceuta, Melilla, las islas de Portugal ni a otros países.
¿Cómo os contacto?
clientes@topgamesports.com — respondemos en menos de 24 horas laborables. Teléfono: +34 624 299 978